Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taak? Op een positieve manier de klant te woord staan met een sterke focus op de klantbeleving. Hoe wij onze klanten helpen? Met persoonlijke aandacht! We verwachten dan ook dat je graag nét dat extra stapje durft en wilt nemen voor onze klanten. Creatieve oplossingen om onze klanten blij te maken worden dan ook gewaardeerd. Mooie kans voor zowel ervaren Klantenservice medewerkers als starters die hun eerste stappen in de e-commerce wereld willen maken! Geïnteresseerd? Lees vooral verder!

Wat ga jij doen?

• Je helpt onze klanten eerstelijns op een secure, adviserende en vriendelijke manier via onze kanalen: mail, social media en telefonie;
• Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door een servicegerichte aanpak;
• Je verricht administratieve handelingen, plant routes, verzorgd benodigdheden voor optimale service, enzovoort.
• Dagelijks werk je samen met jouw team aan het verbeteren van onze Klantenservice. Heb je zelf een goed idee? Bring it on!

Hoe ziet het team eruit?

Als Klantenservice Medewerker kom je te werken in een enthousiast team, waarin gezelligheid en hard werken hand in hand gaan. Het ultieme doel; een optimale klanttevredenheid!

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent het zonnetje in huis, secuur, gestructureerd en beschikt over goede communicatieve skills;
• Je bent creatief in het zoeken naar oplossingen in het ondersteunen van onze klanten;
• Je bent zelfstandig maar kan ook goed in een team werken;
• Je bent leergierig en stressbestendig.

Wat krijg je van ons?

• Een marktconform salaris afhankelijk van jouw werkervaring;
• Alle nodige middelen om je functie uit te oefenen als laptop, telefoon, etc.;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Legendarische borrels en bedrijfsuitjes.

Solliciteer!

Wacht dan niet langer en stuur snel je motivatie en CV.